Biedronka wprowadza ważne zmiany dla klientów! Wszyscy zyskamy!

Biedronka wprowadza istotne zmiany dla swoich klientów. Popularna w Polsce sieć dyskontów zamierza wprowadzić elektroniczne cenówki we wszystkich swoich sklepach. Nowy system ma zastąpić tradycyjne, papierowe etykiety, które często sprawiają konsumentom trudności ze względu na nieczytelność lub błędne informacje.

Nowy system cenowy w sklepach Biedronki

Paweł Stolecki, dyrektor operacyjny i członek zarządu Jeronimo Martins Polska, poinformował portal wiadomoscihandlowe.pl, że aktualnie trwają testy nowego systemu w dziesięciu sklepach Biedronki. Plan zakłada, że do końca roku elektroniczne cenówki pojawią się w co najmniej tysiącu placówek. W ciągu najbliższych dwóch lat – we wszystkich sklepach sieci.

ZOBACZ TAKŻE: Pilny komunikat dla użytkowników karty Moja Biedronka! 

Głównym celem wprowadzenia elektronicznych cenówek jest wyeliminowanie problemu różnic między cenami na półkach a tymi przy kasie. Obecnie wielu klientów Biedronki skarży się, że ceny produktów na półkach nie zgadzają się z cenami naliczonymi przy kasie. Nowy system ma zapobiec takim sytuacjom, co przyniesie korzyści zarówno klientom, jak i samej sieci. Uniknięcie nieporozumień cenowych pozwoli Biedronce uniknąć ewentualnych kar za wprowadzanie konsumentów w błąd, które już miały miejsce w przeszłości. 

Warto przypomnieć, że Jeronimo Martins Polska, właściciel Biedronki, został ukarany grzywną w wysokości 115 milionów złotych za nieprawidłowe oznaczenie cen produktów.

Nowy system ma także odciążyć pracowników, którzy nie będą musieli ręcznie zmieniać cen na półkach. Dzięki temu będą mogli skupić się na innych zadaniach, co poprawi jakość obsługi klienta. Elektroniczne cenówki mają być bardziej czytelne i dokładne, co z pewnością zostanie docenione przez klientów.

Elektroniczne etykiety w Lidlu

Podobne rozwiązanie od dawna funkcjonuje w Lidlu, który wprowadził elektroniczne etykiety już jakiś czas temu. Klienci tej sieci chwalą sobie przejrzystość i dokładność nowego systemu. Biedronka, idąc w ślady Lidla, planuje jednak wprowadzić dodatkowe innowacje. Jak zapowiada Stolecki, elektroniczne cenówki w Biedronce będą wyposażone w kolorowe wyświetlacze, co ma jeszcze bardziej ułatwić zakupy.

Zmiany te są częścią większej strategii Biedronki, która dąży do podniesienia standardów obsługi i zadowolenia klientów. Wprowadzenie elektronicznych cenówek to krok ku nowoczesności, który ma poprawić funkcjonowanie sklepów i zwiększyć przejrzystość oferty cenowej.

Wprowadzenie elektronicznych cenówek w sklepach Biedronki to istotna zmiana, która ma na celu poprawę doświadczeń zakupowych klientów oraz usprawnienie pracy personelu. Nowy system, testowany już w wybranych placówkach, ma być wdrożony na szeroką skalę, przynosząc korzyści zarówno konsumentom, jak i sieci handlowej.

Źródło: Goniec.pl / Instagram