Nowy regulamin „Moja Biedronka”! Nowe zasady, nowa aplikacja i nowe ograniczenia

Popularny program lojalnościowy sieci Biedronka przechodzi poważne zmiany. Aktualizacja regulaminu wprowadza nowe funkcje, ale także likwiduje te, które przez lata cieszyły się dużym zainteresowaniem wśród klientów. Niektóre decyzje mogą rozczarować uczestników, ale znajdą się też udogodnienia poprawiające komfort korzystania z aplikacji.

Czym jest karta „Moja Biedronka”?

„Moja Biedronka” to program lojalnościowy umożliwiający klientom tańsze zakupy oraz dostęp do wyjątkowych promocji. Zarejestrowana karta pozwala korzystać ze spersonalizowanych ofert, gromadzić punkty w ramach różnych akcji i sprawdzać historię transakcji. Użytkownicy mogą korzystać z karty plastikowej lub wirtualnej, zintegrowanej z aplikacją mobilną. Dzięki temu codzienne zakupy stają się tańsze i bardziej opłacalne.

Koniec wspólnego konta w aplikacji

Jedną z najważniejszych zmian jest usunięcie funkcji współdzielenia konta. Do tej pory wiele rodzin i grup znajomych mogło korzystać z jednej aplikacji na kilku telefonach, gromadząc wspólnie punkty. Teraz jednak, jak podaje Biedronka:
„Funkcja wspólnego konta przestaje być dostępna wraz z wejściem w życie nowego regulaminu”.

Oznacza to, że każdy uczestnik będzie musiał posiadać własne indywidualne konto, co dla wielu osób będzie dużym utrudnieniem.

Przekazywanie punktów – funkcja, której już nie będzie

Kolejną zmianą, która może rozczarować klientów, jest brak możliwości przekazywania punktów innym osobom. Dotychczas punkty zdobyte w ramach akcji specjalnych można było podarować rodzinie lub znajomym. Jednak w nowym regulaminie jasno wskazano:

„Nie będzie możliwości przekazywania punktów innym użytkownikom”.

To koniec jednej z najbardziej lubianych funkcjonalności, która pozwalała wspólnie korzystać z promocji. Zmiany dotyczą także strony technicznej. Aplikacja „Moja Biedronka” działa teraz wyłącznie na iPhone’ach z systemem iOS 16 lub nowszym. Starsze modele mogą przestać obsługiwać aplikację, dlatego użytkownicy muszą:

• zaktualizować system, jeśli to możliwe,
  
• albo wymienić urządzenie na nowsze.

To ważna informacja szczególnie dla posiadaczy starszych iPhone’ów, którzy mogą stracić dostęp do programu.

Wśród nowości znalazło się jednak coś pozytywnego. Od sierpnia aplikacja „Moja Biedronka” jest kompatybilna również z tabletami. Dzięki temu klienci mogą korzystać z większego ekranu do przeglądania ofert i promocji, co poprawia wygodę użytkowania.

Nowy regulamin i doprecyzowane zasady

Oprócz zmian w funkcjonalności, Biedronka wprowadziła także bardziej przejrzyste zasady korzystania z programu. Zaktualizowano definicje usług marketingowych, procedury wypowiadania umowy, a także szczegółowo opisano warunki dotyczące karty fizycznej i cyfrowej. Celem jest lepsza organizacja obsługi klienta oraz uproszczenie regulaminu dla wszystkich użytkowników.

ZOBACZ TAKŻE: Biedronka wprowadza ważne zmiany dla klientów! Wszyscy zyskamy!

Zmiany w programie „Moja Biedronka” oznaczają zarówno ograniczenia, jak i nowe możliwości. Likwidacja wspólnych kont i przekazywania punktów może być dla wielu klientów niekorzystna, ale z drugiej strony aplikacja zyskała obsługę tabletów oraz lepiej dopracowane zasady działania.

Źródło: Cytaty.pl / Wikipedia: Autorstwa Warszawska róg Szerokiej w Tomaszowie Mazowieckim, w województwie łódzkim, PL, EU. CC0 – Praca własna, Domena publiczna, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=88805333