Popularna sieć kin zaskakuje ważną zmianą! Wydaje się, że kina po bardzo trudnym dla siebie okresie związanym z obostrzeniami i pandemią, zdołały już wrócić do pełnej sprawności. Sale kinowe na głośnych premierach filmowych znów zaczęły się wypełniać. Sporo osób, dla wygody, rezerwuje miejsca w kinach online, aby zaoszczędzić czas i skorzystać z oferowanych przez duże sieci wygód. Teraz jednak czekają nas duże zmiany – chodzi o pewną konkretną sieć kin. O co dokładnie chodzi?
Kino – zwłaszcza zimą i jesienią – bywa bardzo oblegane przez klientów. Właśnie wchodzimy w czas, kiedy sale kinowe są zdecydowanie bardziej obciążone, niżeli w cieplejszych miesiącach, kiedy to więcej osób woli spędzać wolny czas na świeżym powietrzu.
Sporo dużych sieci kinowych decyduje się na istotne udogodnienia dla swoich klientów. Jednym z nich jest choćby możliwość kupowania biletów online, dzięki czemu oszczędzamy czas na stanie w kolejce przy kasie. Niektóre sieciówki w swojej ofercie mają też możliwość rezerwacji miejsc i opłacenia jej na miejscu. Dzięki temu szybciej można wybrać swoje ulubione miejsca, a później opłacić je przy kasie (np. wtedy, gdy dysponujemy gotówką i nie możemy opłacić biletu online). Teraz jednak w jednej ze znanych sieci kin, taka możliwość zniknęła. Chodzi o Cinema City.
Dzięki rezerwacjom, nawet gdy nie udało nam się ostatecznie dotrzeć do kina, nie traciliśmy pieniędzy. Teraz władze kina postanowiły od tego odejść. Jak tłumaczą taką decyzję?
Ta decyzja kina może nie spodobać się niektórym klientom. Pojawiło się też oficjalne stanowiska Cinema City w tej sprawie:
“Szanowni Państwo, uprzejmie informujemy, że nastąpiła zmiana w Regulaminach Cinema City, dotycząca możliwości rezerwacji miejsc w kinach naszej sieci. Kierując się potrzebą zwiększenia płynności w dostępie miejsc dla Widzów, od dnia 13/10/2023 za pośrednictwem strony internetowej cinema-city.pl możliwy będzie wyłącznie zakup biletów, bez możliwości rezerwacji. Pozostałe zapisy regulaminów pozostają bez zmian.”
Jak widać, sieć decyzję tłumaczy zachowaniem płynności w dostępie miejsc dla widzów. Nowe zasady weszły w życie 13 października. Oznacza to, że od teraz online możemy już tylko kupować bilety, ale ich nie zarezerwujemy. Uważacie, że to dobra decyzja?
źródło: o2.pl, Cinema City; foto: aju.pl
