Anna Dereszowska opublikowała niedawno na swoim profilu w mediach społecznościowych poruszające oświadczenie dotyczące problemów, z jakimi się zmaga. Gwiazda postanowiła podzielić się swoimi doświadczeniami, ostrzegając innych przed potencjalnym zagrożeniem.
Anna Dereszowska to jedna z najbardziej rozpoznawalnych postaci polskiego kina i telewizji. Aktorka zdobyła popularność dzięki rolom w takich produkcjach jak serial “Pitbull”, “Złotopolscy”, czy “Lejdis”. Widzowie kochają ją za charyzmę i wszechstronność, która sprawia, że potrafi wcielać się zarówno w dramatyczne, jak i komediowe postacie. Jest także aktywna w działalności charytatywnej oraz często dzieli się z fanami swoimi przemyśleniami i ważnymi momentami z życia prywatnego.
W opublikowanym oświadczeniu Anna Dereszowska ujawniła problem, z którym się obecnie zmaga. Dotyczy on jej doświadczeń z korzystania z usług znanego kantoru internetowego. Jak sama przyznała, długo zastanawiała się nad publikacją tej informacji, jednak uznała, że musi ostrzec innych.
„W obliczu sytuacji, w której wciąż wiele osób codziennie może być narażonych na nieuczciwe praktyki, a w konsekwencji być może utratę środków, uznałam, że powinnam to zrobić” – napisała aktorka.
Dereszowska wyjaśniła, że przez kilka lat korzystała z usług wspomnianego portalu internetowego, spłacając kredyt hipoteczny w walucie obcej. Firma wydawała się jej wiarygodna, między innymi dzięki wieloletniej działalności na rynku oraz licznej grupie zadowolonych klientów.
„Firma ta wydawała się wiarygodna nie tylko z powodu wieloletniej działalności na rynku, tysięcy korzystających z jej usług klientów, ale też licznego zaangażowania w sponsoring wielu dużych podmiotów oraz klubów sportowych” – przyznała aktorka.
Jak opisuje Anna Dereszowska, 5 listopada wpłaciła znaczną kwotę polskich złotych na konto wspomnianego portalu, aby wymienić je na euro. Do dnia publikacji oświadczenia środki te do niej nie wróciły. Aktorka podkreśla, że kontakt z firmą jest niezwykle utrudniony.
„Kontakt z firmą jest bardzo utrudniony, a na wezwania do zwrotu wpłaconych środków nie odpowiada.”
Dodała, że wielokrotnie próbowała skontaktować się z obsługą klienta, jednak jej próby kończyły się wielogodzinnym oczekiwaniem na połączenie, które ostatecznie nie dochodziło do skutku.
„Po kilkugodzinnym oczekiwaniu na połączenie (nawet 9 godzin!), słyszałam w słuchawce ‘jesteś oczekującym nr 2’, i na tym odliczanie się zatrzymywało” – wyznała.
Aktorka ujawniła, że nie jest jedyną osobą, która zmaga się z podobnym problemem. Dowiedziała się, że istnieje wielu poszkodowanych klientów, którzy również stracili pieniądze, korzystając z usług tej firmy. Zastanawia się, dlaczego strona internetowa portalu nadal działa i pozwala na dokonywanie wpłat, skoro transakcje nie są realizowane.
„Dlaczego strona wciąż funkcjonuje i pozwala na wpłatę pieniędzy, skoro transakcje nie są realizowane albo są realizowane w sposób wybiórczy?” – pyta retorycznie Dereszowska
Na koniec aktorka zaapelowała do osób korzystających z usług wspomnianego kantoru internetowego, aby dokładnie sprawdziły sytuację firmy, zanim zdecydują się powierzyć jej swoje środki. Jak zaznaczyła, sprawa trafiła już na drogę sądową, a ona sama wzywa firmę do uczciwego zakończenia sporu.
„Wszystkim tym, którzy korzystają z usług kantoru internetowego, sugeruję uważnie przyjrzeć się sytuacji, w jakiej znajduje się spółka” – podsumowała.
źródło zdjęć: Instagram @dereszowska
