Sinsay, znana i lubiana sieciówka oferująca modne ubrania, akcesoria i kosmetyki w przystępnych cenach, przyciąga uwagę szerokim wyborem produktów oraz dynamicznym rozwojem na rynku. Jednak ostatnio marka ogłosiła ważną informację, która z pewnością zainteresuje wielu klientów. Na swojej stronie internetowej Sinsay poinformował o wycofaniu kilku produktów ze sprzedaży
Sinsay to jedna z popularniejszych sieciówek odzieżowych, szczególnie znana wśród młodszych klientów, ale także chętnie odwiedzana przez osoby poszukujące modnych i niedrogich ubrań oraz akcesoriów. Marka jest częścią grupy LPP, która jest znana z takich brandów jak Reserved, Cropp czy House. Sinsay wyróżnia się szerokim asortymentem obejmującym nie tylko odzież damską, męską i dziecięcą, ale również akcesoria, kosmetyki, a nawet elementy wyposażenia domu. Produkty są cenione za atrakcyjne ceny, dzięki którym moda i styl są dostępne dla każdego.
Niedawno Sinsay zamieścił ważne ogłoszenie na swojej stronie internetowej. Marka poinformowała, że pięć produktów zostaje natychmiast wycofanych z oferty, a klienci, którzy posiadają te artykuły, proszeni są o ich niezwłoczne zwrócenie. Firma apeluje, aby osoby, które nabyły te produkty, przestały z nich korzystać, podkreślając wagę tej sprawy.
Komunikat na stronie Sinsay zawiera szczegóły dotyczące wycofania artykułów. Jak wyjaśnia firma, decyzja została podjęta, ponieważ wspomniane produkty nie spełniają standardów jakości obowiązujących w marce. Jest to krok mający na celu zapewnienie bezpieczeństwa klientów oraz podtrzymanie wysokiej jakości oferowanego asortymentu.
Sinsay skierował do klientów konkretne wskazówki dotyczące postępowania ze zwracanymi produktami. Jak można przeczytać:
„Osoby posiadające produkty o numerach index 3648U-33X, 3648U-22X, 3648U-11X, 7698P-MLC, 7938R-MLC, proszone są o zaprzestanie korzystania z tych produktów i postępowanie zgodne z poniższą procedurą zwrotu”.
Lista produktów, które zostały wycofane z oferty, obejmuje:
-Trzy rodzaje maseczek w płachcie do twarzy o zapachach: arbuz, mango i opuncja.
-Muzyczną tablicę sensoryczną.
-Składany wózek.
Klienci, którzy zakupili te artykuły, mogą dokonać zwrotu w dowolnym sklepie stacjonarnym Sinsay. Co istotne, nawet osoby, które nie posiadają dowodu zakupu, mają możliwość zwrotu. W takim przypadku konieczne będzie wypełnienie specjalnego formularza przygotowanego przez markę.
Zdjęcia wycofanych produktów – www.sinsay.com
Dla klientów, którzy nabyli produkty za pośrednictwem sklepu internetowego, przygotowano dwie opcje zwrotu. Pierwsza z nich polega na oddaniu towaru w dowolnym punkcie stacjonarnym. Druga opcja wymaga zalogowania się na swoje konto klienta na stronie Sinsay i wybrania odpowiedniej opcji („zwrot” lub „reklamacja”). Po wykonaniu tej czynności klienci otrzymają na podany adres e-mail szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu.
W komunikacie zamieszczonym na stronie marka przeprosiła klientów za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji.
„Za wszelkie niedogodności wynikające z zaistniałej sytuacji serdecznie przepraszamy” – czytamy w oświadczeniu.
źródło: Wikipedia Autorstwa Kamil Kulawik – Praca własna, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=127063949 oraz Autorstwa Karol Szejner – Praca własna, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=120438071
