Poniedziałkowy poranek zamienił się w koszmar dla tysięcy Polaków. Nagle przestały działać płatności kartą i BLIKiem, paraliżując zakupy i transakcje online. Co spowodowało tę masową usterkę i kiedy wróci normalność?
Problemy zaczęły się wczesnym rankiem, gdy użytkownicy masowo zgłaszali trudności z realizacją płatności. Serwis Downdetector odnotował gwałtowny wzrost zgłoszeń, zwłaszcza dotyczących Visa. Utrudnienia dotknęły też posiadaczy kart Mastercard oraz użytkowników BLIKa. Sytuacja nasilała się wraz z rosnącym ruchem transakcyjnym. W wielu miejscach płatności po prostu nie dochodziły do skutku, co uniemożliwiało codzienne operacje, takie jak zakupy w sklepach czy płatności przez aplikacje mobilne.
Usterka nie ograniczała się do terminali płatniczych. Wielu klientów skarżyło się na awarie aplikacji bankowych, które uniemożliwiały autoryzację transakcji. Pojawiły się też trudności z przelewami i dostępem do bankowości internetowej. W praktyce oznaczało to, że część osób nie mogła nie tylko zapłacić za codzienne sprawunki, ale też zarządzać swoimi finansami online. Szczególnie dotkliwe było to w godzinach porannych, gdy ruch jest największy.
Biuro prasowe Visa szybko zareagowało na doniesienia, potwierdzając problemy i zapowiadając szybkie działania.
Visa jest świadoma incydentu, który wpływa na możliwość dokonywania płatności przez część posiadaczy kart. Obecnie badamy jego przyczynę i pracujemy nad rozwiązaniem sytuacji najszybciej jak to możliwe – przekazano dla serwisu Gazeta
Trwają prace nad ustaleniem przyczyn zakłóceń i przywróceniem pełnej sprawności systemów. Na razie nie podano dokładnego powodu awarii, ale operatorzy zalecają śledzenie ich komunikatów.
Choć nie wszyscy odczuli problemy, dla wielu sytuacja była frustrująca i wpływała na codzienne funkcjonowanie. W mediach społecznościowych pojawiły się liczne relacje o nieudanych transakcjach, co tylko potęgowało niepokój. Banki i operatorzy płatności pracują nad rozwiązaniem, ale na razie warto mieć przy sobie gotówkę na wypadek podobnych incydentów. Sytuacja pokazuje, jak zależni jesteśmy od systemów bezgotówkowych w codziennym życiu.
Źródło: Downdetector / Canva
